Elena Aranda

PwC Costa Rica ha fortalecido su área de consultoría empresarial al adoptar un enfoque más estratégico orientado a la sostenibilidad y la modernización corporativa, atendiendo las exigencias crecientes tanto del mercado regional como del global. En un entorno donde las organizaciones atraviesan cambios regulatorios, avances tecnológicos y transformaciones sociales, la firma expande su oferta de servicios para incorporar criterios ambientales, sociales y de gobernanza junto con iniciativas de digitalización y optimización operativa.Este fortalecimiento se alinea con la tendencia mundial que exige a las empresas demostrar impactos medibles en sostenibilidad, transparencia en sus operaciones y capacidad de adaptación tecnológica. En Costa…

Una mejora beneficia al usuario cuando incrementa su satisfacción, ahorra tiempo o esfuerzo, facilita el logro de objetivos concretos, mejora la accesibilidad o reduce fricción sin sacrificar transparencia ni confianza. Beneficio para el usuario no siempre equivale a mayor ingreso inmediato; puede manifestarse en mayor retención, menor tasa de soporte, recomendación o uso sostenido.Cómo evaluar si una mejora aporta un beneficio auténtico al usuarioPrecisar objetivos enfocados en el usuario: ¿Qué transformación se busca en la experiencia del usuario? Por ejemplo, acortar el tiempo necesario para cerrar una compra, incrementar la tasa de activación o reducir la sensación de esfuerzo al…

La experiencia vinculada al despacho aduanero y a sus costos puede volverse difícil de anticipar cuando no se plantean las preguntas adecuadas antes, durante o después del proceso de envío. Este texto reúne las consultas esenciales que importadores, exportadores, agentes de transporte y despachantes deberían considerar para prevenir contratiempos económicos o de cumplimiento. También ofrece ejemplos numéricos aclaratorios, situaciones reales y sugerencias útiles de verificación.Cuestiones esenciales previas al despacho¿Quién será el importador de registro y responsable fiscal? Definir con claridad esta figura jurídica ayuda a evitar malentendidos sobre obligaciones tributarias y posibles sanciones.¿Cuál es el código del producto en el…